Términos del servicio
Plazos para Cambio o Devolución
-7 días después de recibido tú producto SIN USO.
-Garantía Legal: 3 meses para cambios por reparación en caso de falla de fábrica (COSTURAS)
IMPORTANTE:
NO CONTAMOS CON SERVICIO DE RETIRO DE ENCOMIENDAS POR CAMBIOS DE PRODUCTOS.
*PRODUCTO DEBE ESTAR EN PERFECTO ESTADO SIN USO.
*NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE COSTO DE ENVIOS.
*PRODUCTO DEBE SER ENVIADO PAGADO A LA DIRECCIÓN INDICADA EN CASO DE SOLICITAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN.
-Para realizar el cambio producto o devolución, este debe venir SIN USO, de lo contrario NO se procederá a realizar el cambio.
-En el caso de devolución, sus artículos deben devolverse SIN USO Y SIN DAÑO junto con sus ETIQUETAS Y STICKERS del producto.
*De no cumplir con lo anterior no se procederá a la devolución y será devuelto al cliente.
-El envío demorará los habituales 4-7 días hábiles desde que su paquete sale de nuestra Oficina
Formulario para el envío
-Descarga nuestro formulario y complétalo para que el cambio sea más sencillo y expedito.
-Guárdalo junto con el producto que quieres cambiar o devolver.
-Anda a tu sucursal más cercana de correos de chile
y envíanos tú paquete de cambio PAGADO con los siguientes datos (no olvides enviar el formulario):
ENVIAR A CORREOS DE CHILE SUCURSAL Salamanca
DECLINE FOLLOW THE SUN
77.267.471-6
+56 9 3583 0610
Nuevo pedido:
-Su cambio se procesará dentro de 2-5 días hábiles de recibido el producto
-Una vez que el intercambio se haya completado por nuestra parte,
le enviaremos su nuevo producto lo antes posible y le enviaremos la confirmación
del pedido por correo electrónico.
-En caso de no ser aceptado se contactarán contigo en un plazo de 2 a 3 días de recibido el producto y será enviado x pagar a la sucursal más cercana de tú dirección.
Indicaciones de Lavado:
Sigue las indicaciones de lavado:
NO REMOJO - PLANCHA TIBIA - LAVADO A MANO O PROGRAMA DELICADO - NO OCUPAR SECADORA -SECADO A LA SOMBRA
